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第15期、始動いたしました！「未来へ突き抜ける。」キックオフを開催しました

力丸公認会計士事務所（RICKグループ）は、9月より第15期に入りました。

「顧問先なし、人脈なし、営業経験なし」のゼロからスタートして、14年。

こうして新しい期を迎えられるのは、大切な会社の税務・会計、そして経営に関わるご相談をお寄せくださるお客様、日頃から支えてくださる皆様、共に歩んでくれている仲間たちのおかげです。心より感謝申し上げます。

新しい期のスタートにあたり、毎年恒例のキックオフ全体ミーティングを開催しました。これまで大切にしてきたことを確かめ、これから実現したい未来を全員で共有する一日となりました。

新しい仲間と、共に歩んできた仲間と

今回のキックオフでは、新しく仲間に加わった3名からの挨拶と、勤続5年を迎えた2名の永年表彰を行いました。

新しい視点や経験を持って加わってくれる仲間。そして、日々の仕事を通じて事務所を支え、共に成長してきた仲間。一人ひとりの存在が、私たちの力になっています。

開業当初を振り返ると、こうして皆で集まり、お客様への想いや事務所の未来を語り合えることを、とてもありがたく感じます。

私たちは、共通のゴールを実現するためのチームです。そのゴールを改めて確かめることから、今年のキックオフも始まりました。

「Why」から始めよう

私たちは何者なのか。何をするために、ここに集まっているのか。

私たちのクレド、12の信条の一番目は「すべては、大事なのは意味」です。

何をするか、どう進めるかを考える前に、なぜその仕事をするのかを考える。毎年のキックオフで、必ず立ち返る原点です。

日々の業務の中では、目の前の作業を終えることに意識が向きがちです。だからこそ、その仕事が誰の、どのような役に立つのかを確かめる時間を大切にしています。

今年は新しいホームページもスクリーンに映しながら、私たちが誰のために、何を届けるのかを全員で確認しました。サイトに込めた想いやリニューアルの詳細については、改めてご紹介いたします。

経営者の想いに向き合い、「相手が感じる価値」を考える

経営者は、最終判断を一人で背負い、社内では相談しにくい悩みや、数字・将来への不安を抱えることがあります。

同時に、会社を通じて実現したい未来があり、社員や家族、お客様への責任があり、創業の原点にある想いがあります。

私たちが応援したいのは、どのような方なのか。その方が本当に求めているものは何なのか。そこに、私たちはどのような価値を届けられるのか。

今回のミーティングでは、担当するお客様の顔を思い浮かべながら、これらを言葉にするワークを行いました。

大切なのは、「相手が感じる価値」です。

私たちが十分に説明したつもりでも、お客様の疑問や不安が残っていれば、さらにできることがあるはずです。数字をお伝えした先に、どのような判断や行動につながるのかまで考える必要があります。

何に迷っていらっしゃるのか。何が分かれば、次の一歩を踏み出せるのか。どのような未来を実現したいのか。

一人ひとりのお客様への理解を深め、必要な支援を考え続けていきます。

税理士業は、究極のサービス業である

私たちは、税理士業は究極のサービス業であると考えています。

数字を正確に扱うこと。期限を守ること。専門知識を磨くこと。その一つひとつを土台に、お客様の状況や想いに向き合う仕事です。

困ったときに「まず相談してみよう」と思っていただける。大切な判断の場面で「あなたに聞いてほしい」と声をかけていただける。

そうした信頼は、日々の小さな対応の積み重ねから生まれるものだと思います。

ご相談への返答、資料の伝え方、一歩先を考えたご提案。お客様との一つひとつの接点を大切にし、安心してご相談いただける存在を目指してまいります。

お客様への価値と、働く仲間の豊かさを両立する

第15期は、「理念と利益の両立」にも向き合います。

サービス品質にこだわり、経営者の想いに真正面から向き合うこと。そして、その支援を継続し、働く仲間の人生を豊かにしていくために、健全な利益を生み出すこと。

お客様への価値を高めながら、教育や業務環境にも投資し、より良い支援を続けられる組織をつくっていきたいと考えています。

AIの進化によって、私たちの仕事の進め方も変化しています。繰り返し行う作業や情報の整理など、AIの力を生かせる領域を見極め、活用を進めていきます。

その中で、私たち自身も学び、成長し続けることが欠かせません。

新しい視点を持つこと。お客様の言葉の奥にある想いをくみ取ること。課題を見つけ、考え、行動すること。

技術の進歩を、お客様に向き合う時間と支援の質につなげてまいります。

「超・伴走支援型ソリューションファーム」として

RICKグループが掲げるのは、「超・伴走支援型ソリューションファーム」です。

私たちのMissionは、
経営者の想いへ真摯に向き合い、企業の健全かつ持続的な成長を実現する。

数字を起点に、意思決定や現場の実行まで伴走することを目指しています。

その実践にあたって大切にするValuesが、次の4つです。

R：respect（敬意を持つ）
I：inspire（刺激を与える）
C：co-creation（共に創る）
K：kind（親切に寄り添う）

4つの頭文字をつなげると、RICKになります。

お客様との関わり方にも、仲間との仕事の進め方にも、このValuesを反映させる。掲げた言葉を日々の行動に落とし込むことを、全員で確認しました。

限られた時間の中で、より大きな価値を生み出す

後半の全員研修では、限られた時間の中で、より大きな価値を生み出すために何ができるかを考えました。

ムダな作業を減らし、お客様に向き合う時間を増やす。仕事の進め方を共有し、チーム全体で支援の質を高める。うまくいかないことがあれば、その理由を分解して改善する。

一人ひとりの努力を、お客様への価値と、働く仲間の豊かさにつなげていくための取り組みです。

今回共有した考え方を、日々の業務の中で実践してまいります。

第15期のテーマ「Unleash the Future！未来へ突き抜ける。」

私たちには、無限の可能性がある。
本気で向き合い、挑戦し続ければ、それは必ずカタチになる。

お客様と共に、ワクワクする未来を創り出そう。
想いを力に変え、未来を動かしていこう。

このテーマには、第15期を共に歩む仲間への期待と、お客様と共に未来をつくっていく決意を込めています。

お客様にとって一番の相談相手であり、働く皆にとって、自身の大切な人生を懸けるに値する場へ。

力丸公認会計士事務所（RICKグループ）は、第15期も一つひとつのご相談、一つひとつの仕事に誠実に向き合い、歩みを重ねてまいります。

皆様、引き続きよろしくお願い申し上げます。